ISO Nedir?
ISO, Türkçe açılımı ile Uluslararası Standardizasyon Kuruluşu, İngilizce açılımı ile (International Organization for Standardization) anlamına gelir.
ISO için, küçük veya büyük çaplı her türlü işletme için gerekli olan standartlar topluluğudur diyebiliriz. ISO Belgesi ise; işletmelerin belirli standartlara sahip olup olmadığını yani kalitesini temsil eder.
1947 yılında bağımsız bir sivil toplum örgütü olarak kurulmuştur ve kurulduğu ilk günden bu yana sayısız standart yayımlamıştır. Bugün bilinen 23000’e yakın standardın sahibidir ve çeşitli ülkelerde 164 adet temsilcisi vardır.
ISO Ne İşe Yarar, Amacı Nedir?
ISO’nun etkinlik alanı uluslararası standartlardır. 2019 itibariyle ISO’nun İsviçre’deki merkezinde 130’dan fazla kişi bu standartların üretiminde ve iyileştirilmesinde çalışmaktadır.
Kuruluşunda ISO (International Organization of Standardization) “Bu işi yapmanın en iyi yolu nedir?” sorusuyla yola çıkmış ve bazı prensipler edinmiştir:
ISO Uluslararası Standartları’nın önceliklerinden biri ürünlerin ve hizmetlerin güvenliği ve kalitesidir.
Başlangıçta ölçülendirme gibi basit standartlarla başlayan International Organization of Standardization, yaklaşık 50 yıl içinde:
- Oyuncak güvenliği
- Ayakkabı güvenliği
- Havai fişek güvenliği vb. gibi özelleşmiş alanlarda hizmet vermeye başlamıştır.
Günümüzde devletler de dahil olmak üzere sayısız organizasyona standartlar sunmaktadır. Ancak ISO'nun verdiği en büyük hizmet, standartlarını doğru uygulayan kurum ve kuruluşlara ISO adını taşıyan sertifikalar vermesidir.
Bu sertifikalardan en çok bilinenleri:
ISO Standartlarını Nasıl Geliştirir?
ISO’nun beyanına göre ISO bir standardın ne zaman geliştirileceğine karar veren bir kuruluş değildir:
- ISO, endüstrinin ihtiyaçlarına ve gerekliliklerine cevap veren bir kuruluştur. Eğer endüstrideki bir yenilik henüz belirlenmemiş bir standardın ihtiyacını doğuruyorsa ISO bunu düzenleyebilir. Bunun için 164 ülkede bulunan ISO üyelerinden biriyle iletişime geçmek mümkündür.
- ISO Standartları farklı alanlarda birleşmiş uluslararası Teknik Komitelere üye olan uzmanların ortak ürünüdür. Teknik Komitelerin sayısı oldukça fazladır. Sinematografi alanında çalışan Teknik Komiteler olduğu gibi, akustik, fotoğrafçılık, madencilik, dişçilik ve ameliyat ekipmanları için çalışan komiteler de mevcuttur.
- ISO Standartları kolektiftir. Zira Teknik Komite üyeleri arasında yalnızca endüstride çalışan uzmanlar değil, tüketici birlikleri, akademiler ve devletler de bulunur.
- Dolayısıyla ISO Standartları gerçekçi bir uzlaşının ürünüdür denebilir.
ISO Belgesi Nedir?
ISO belgesi yada ISO kalite belgesi, işletme ve kuruluşların 3.parti kurumlar tarafından denetlendiğini ve bu kontrollere uygunluk gösterdiğini simgeleyen bir belgedir.
ISO Belgesi ne işe yarar?
ISO standartları, üretim ve gelişime katkı sağlamakla birlikte işletmelerin daha disiplinli, verimli ve sistemli çalışmalarını sağlamaktadır. Büyük, küçük ve orta ölçekli her işletme yapısına uygun ve gerekli olan bu belge, iş politikası süreçlerini resmi anlamda tanımlar, operasyonel süreçlerinizi en verimli şekilde yönetmenize olanak tanır. İşletmenizin ISO belgesine sahip olması belirli standart ve kalitede üretim yada hizmet sağladığınızı belgeler.
ISO Belgesi Nasıl Alınır?
Bir işletmenin ISO belgesi alabilmesi gereksinim ve ihtiyaçların belirlenmesi ile başlar.
ISO belgesi alma aşama ve süreçleri şu şekilde sıralanabilir:
- Kuruluşun ihtiyacının belirlenmesi
- ISO standart sistem kurulumu
- ISO standart sistem uygulamaları
- ISO standart belgelendirme kuruluşuna başvuru
- ISO standart belgesi belgelendirme denetimi
ISO Belgesi başvurusu yapmak için gerekli evraklar
İşletmenizin ISO belgesi başvurusu yapabilmesi için gerekli belgeler şunlardır;
- Son bir yıla ait vergi levhası
- Varsa faaliyet belgesi
- İmza sirküleri
- Ticaret sicil gazetesi
- Belgelendirme başvuru formu
ISO Belgesi Almanın Faydaları
ISO Kalite belgesi almak, işinizi geliştirmeniz ve belirli standartlara uygun üretim veya hizmet sunduğunuzu kanıtlar.
- Müşteri gibi düşünmenizi, düşünmenizi ve odaklanmanızı sağlayarak müşteri memnuniyet oranlarınızı arttırır.
- Müşterilerinize önem vermenizi ve beklentilerinizi en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.
- İş kaliteniz arttıkça kalitesizlik maliyetleriniz o oranda düşer.
- Etkin bir yönetim biçimi ile operasyonel süreçlerinizi en verimli şekilde yönetmenize olanak tanır.
- Sistematik ve verimli bir işleyiş avantajı sunar.
- Süreç yönetimi avantajı sunar ve bu sayede akışı hızlanır, daha verimli hale gelir.
- Standartların güncel ve yenilikçi olması sebebiyle işinizi sürekli geliştirirsiniz.
- İşletmenizin her alanda iyileşmesi için çaba harcamanızı sağlar.
- ISO belgesi sahibi olmanız, müşterilerinize güve prestij ve güven verir.
- Kurumsallaşmanın önünü açar, güçlü bir vizyon temeli oluşturmanıza yardımcı olur.
- Çalışanların sisteme dahil olmasını sağlayarak hem eleman kalitesinin artmasına hem de elemanların işleyişe katkıda bulunmasını sağlar.
- ISO belgesine sahip olmak pazardaki gücünüzün artmasını, kuruluşunuzun imajının iyileşmesini sağlar.
ISO Belgelendirme ve Danışmanlık hizmetine mi ihtiyacınız var?
Türkiye'nin 15 yılı aşkın deneyimi ile ISO Belgelendirme ve danışmanlık firmalarının öncülerinden biri olan Ortadoğu danışmanlık; uzman kadrosuyla belgelendirme, eğitim ve danışmanlık süreçlerinizi profesyonellikle yürütmekte ve siz değerli müşterilerine eşsiz hizmet kalitesi sunmaktadır. Belgelendirme ve danışmanlık hizmetlerimizden faydalanmak için bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz.
Belgeye mi ihtiyacınız var? Danışmanımızla ücretsiz görüşün
